Menu
Menu
Atención multicanal con ejecutivos expertos + automatización inteligente
Atención multicanal con ejecutivos expertos + automatización inteligente
Facilitamos la toma de datos clínicos mediante comandos de voz, haciendo la atención más accesible, rápida y humana.
Simplificamos el proceso de agendamiento y confirmación de citas médicas, brindando una experiencia rápida, organizada y sin esperas.
Atención médica telefónica para consultas, citas y seguimiento, con trato profesional y cercano.
En Sercomed ofrecemos un completo ecosistema de soluciones diseñadas para mejorar la contactabilidad en salud. Contamos con atención al paciente, reclamos, presupuestos médicos y SAC, así como orientación médica y gestión de camas. Sumamos soluciones digitales con inteligencia artificial que optimizan la agenda, reducen listas de espera, agilizan reembolsos y automatizan procesos (RPA). Y, para potenciar resultados, brindamos consultoría y gestión en experiencia de paciente.
Optimizamos la relación entre centros de salud y pacientes con soluciones integrales de contact center, chatbots y voicebots. Desde el agendamiento y confirmación de citas hasta la gestión de listas de espera y recordatorios médicos, aseguramos una experiencia fluida y eficiente.
Y lo hacemos combinando tecnología avanzada con la empatía de nuestro equipo humano, porque entendemos que en salud cada contacto importa.
Mediante un Contact Center multicanal.
Menos derivaciones a especialistas.
Reduciendo tiempos de respuesta y carga administrativa.
Mediante soluciones con inteligencia artificial que optimizan la gestión de agendas y procesos.
Profesionales y Ejecutivos de Atención expertos en salud
Centros de Salud confian en nosotros
de pacientes y usuarios atendidos anualmente
de nuestros clientes tienen más de 5 años con nosotros
Satisfacción de Clientes
En Sercomed, el futuro de la atención en salud se construye hoy, con un compromiso firme con la empatía, el conocimiento y la tecnología.
